Con la reciente aprobación de la Ley de Regulación de Operadores Inmobiliarios, la Cámara Inmobiliaria Uruguaya busca enfrentar uno de los principales problemas del sector: la informalidad. Beatriz Carámbula, presidenta de la CIU, comparte su visión sobre cómo esta ley ayudará a profesionalizar el mercado y generar un entorno más transparente y confiable para los operadores y los clientes.
La aprobación de la Ley de Regulación de Operadores Inmobiliarios marca un hito importante para el sector. La Cámara Inmobiliaria Uruguaya, bajo la dirección de su presidenta Beatriz Carámbula, está comprometida en liderar este cambio hacia la formalización y profesionalización del rubro. En entrevista con The Magazine by Casas y Más, Beatriz reflexiona sobre los desafíos que enfrentaba el sector antes de la ley y cómo esta nueva normativa ayudará a combatir la informalidad.
-¿Cuáles son los principales desafíos que enfrentaban antes de la aprobación de la Ley de Regulación de Operadores Inmobiliarios?
-La informalidad representa, sin duda, uno de los mayores desafíos en el sector inmobiliario, y las consecuencias que trae consigo son significativas.
Hemos visto cómo personas de diferentes campos de actividad, han incursionado sin la preparación adecuada, con los riesgos que esto conlleva para los clientes. Esto ha resultado en un asesoramiento deficiente por parte de quienes se autodenominan "operadores inmobiliarios", lo que a su vez ha llevado a que los clientes tomen decisiones poco acertadas.
Esta falta de formalidad ha propiciado la ocurrencia de estafas, generando un clima de desconfianza y desprestigio hacia los verdaderos operadores inmobiliarios en el mercado.
-¿Cómo creen que la ley ayudará a combatir el alto nivel de informalidad en el sector, que alcanza entre un 50% y un 60% según sus datos?
-En nuestro sector, enfrentamos un preocupante nivel de informalidad que alcanza hasta el 60% en algunos departamentos. Aunque esta cifra no es uniforme en todo el país, es alarmante y contribuye a una significativa evasión fiscal.
La solución a este problema radica en fomentar la formalidad. La ley actual abarca a todos los trabajadores del sector, garantizando la libertad de elegir la modalidad de negocio que mejor se adapte a cada uno, pero es fundamental que todos estén formalizados. Esto implica registrarse en los organismos competentes, cumplir con las obligaciones fiscales y capacitarse adecuadamente. El registro para nuevos operadores inmobiliarios siempre estará disponible, y la ley promoverá la transparencia y la formalidad en el sector a través de los requisitos necesarios para la inscripción.
-¿Qué mecanismos específicos se implementarán para garantizar que solo los operadores matriculados puedan publicar propiedades en plataformas inmobiliarias?
-La ley permite la libertad de comercialización, lo que significa que los propietarios pueden comprar, vender o anunciar sus propiedades sin necesidad de una inmobiliaria. Sin embargo, si se utiliza una inmobiliaria, esta debe estar debidamente registrada en el registro de operadores inmobiliarios.
Actualmente, hay personas que "administran" propiedades, y estas también deben inscribirse como inmobiliarias y cumplir con los requisitos establecidos por el registro. Además, las inmobiliarias están obligadas a incluir su número de registro en todas sus publicaciones.
Las plataformas deberán solicitar este número de registro para permitir la publicación, a menos que se trate de un propietario. De no cumplir con esta normativa, las plataformas podrían enfrentarse a sanciones.
-¿Qué rol jugarán las nuevas tecnologías en la supervisión y control de la actividad inmobiliaria, y cómo contribuirán a reducir la informalidad?
La tecnología se presenta como una herramienta fundamental para fomentar la transparencia y la trazabilidad en diversos sectores, incluyendo el inmobiliario. Hablamos de innovaciones como la inteligencia artificial, el análisis de datos y la digitalización.
La ley propone la creación de un registro que estará bajo la supervisión del Ministerio de Educación y Cultura; para ello se creará una comisión de trabajo cuyo objetivo principal será llevar el registro de los operadores inmobiliarios.
Al igual que la Senaclaft utiliza la tecnología para optimizar su funcionamiento diario, creemos que esta misma tecnología será esencial para garantizar una supervisión y control efectivos en el sector. Aunque aún está pendiente la reglamentación de la ley, tenemos la firme convicción de que avanzaremos en esta dirección.
La implementación de estas normas, apoyada por la tecnología, contribuirá a reducir la informalidad en el sector. A medida que se haga necesario estar formalmente registrado para operar, la sociedad comenzará a notar los beneficios de estos cambios en la calidad del servicio. De este modo, serán los propios clientes quienes impulsarán un mercado más transparente y formalizado.
-¿Cómo funcionará este registro y qué garantías ofrecerá tanto a los operadores como a los usuarios?
-El registro estará administrado por un equipo de tres personas del ejecutivo, con responsabilidades específicas que incluyen:
La creación de este registro garantiza que todos los operadores inmobiliarios trabajen bajo las mismas condiciones, con derechos y obligaciones equitativas. Para los usuarios, esto significa que podrán contar con profesionales capacitados que les ofrecerán un mejor servicio y mayor protección. Además, los operadores inmobiliarios estarán sujetos a multas en función de su desempeño, lo que también beneficia a los clientes, ya que tendrán un canal para presentar denuncias si es necesario.
-¿Cómo impactará la ley en la lucha contra el lavado de activos en el sector inmobiliario?
La ley sobre el lavado de activos ya está en vigor, y los operadores inmobiliarios estamos considerados como sujetos obligados a cumplir con ella. La ley establece que es obligatorio estar inscripto en Senaclaf, además de en otros organismos competentes, para poder registrarte y ejercer como operador inmobiliario. La ley opera como un control adicional sobre los requisitos ya existentes de la Senaclaft.
-Cuáles serán las consecuencias para quienes continúen operando en la informalidad una vez que la ley esté plenamente vigente?
-Serán sancionados. Al tener un marco jurídico de la forma como está conformado el mismo obstaculiza las prácticas informales. La persona que ejerce la actividad de forma informal y es detectada será sancionada según el grado de infracción.
-¿Qué papel tendrá el Ministerio de Turismo en la regulación de la actividad inmobiliaria en zonas turísticas, y cómo afectará esto a los operadores locales?
-Para convertirse en operador inmobiliario, es necesario registrarse en el registro de operadores inmobiliarios. Aquellos que ya están trabajando en el sector deben presentar su inscripción en el BPS, DGI y SENACLAFT, con al menos un año de antigüedad en el rubro. Para quienes no cumplen con este requisito de tiempo, la ley establece en su artículo 16 que, una vez promulgada, tendrán un año para completar la antigüedad exigida.
Después de este plazo, todos los operadores deberán presentar, además de la documentación mencionada, un comprobante de haber aprobado un curso de operador inmobiliario reconocido por el Ministerio de Educación y Cultura.
En el caso de los operadores que trabajan en zonas turísticas, es necesario registrarse también en el Ministerio de Turismo para operar como operadores inmobiliarios turísticos, cumpliendo con los requisitos actuales, que no han cambiado. Para los operadores locales, no habrá modificaciones en este aspecto.
-¿Qué expectativas tienen respecto al proceso de reglamentación por parte del Poder Ejecutivo y qué aspectos consideran prioritarios para garantizar una implementación eficaz?
Tenemos grandes expectativas, ya que esta ley es algo que hemos estado buscando durante 30 años. Sin embargo, somos conscientes de que todo lleva su tiempo, y la reglamentación no será la excepción. Nuestro deseo es contar con ella lo antes posible, y estamos trabajando junto al Dr. Leonardo Costa para avanzar en una reglamentación que sea clara, eficaz y concisa, facilitando así su aplicación.
Una lección que hemos aprendido es la importancia de dar pasos cortos y firmes para avanzar. Así es como estamos abordando esta nueva etapa.
